НадеждаDug
Новичок
Здравствуйте! Что делать если на Али ПРИ БЕСПЛАТНОМ ВОЗВРАТЕ не получается прикрепить доказательства? Впервые раз делала бесплатный возврат и столкнулась с тем что не получается прикрепить доказательства. Нет такой кнопки и написать в споре об этом тоже не могу. Спор хотят закрыть в пользу продавца так как они якобы не получили на складе! Как такое может быть? По трек номеру посылка доставлена и они его получили ещё 20 декабря. Горячая линия почты тоже также говорит. А я доказать не могу. Али что сами не могут проверить по трек номеру? Нафига он вообще нужен тогда?
