Здравствуйте, подскажите как быть?! Заказал телефон, пришла совсем не та модель, открыл спор на возврат где прикрепил видео распаковки.В итоге продавец, присылает видео где он упаковывает тот телефон который я заказывал и предоставляет новое решение:
"Нет возврата и нет возмещения
Представлено новое предложение
Комментарии:
Dear friend, I'm so sorry for your trouble,but we send right phone for you,if during shipping cause that,for your benefit,Please check the shipping mark on the grey package. Use the hair dryer to heat up , and remove the first mark carefull . it will show the original package mark. 2, Please claim with the local post for a statement proof of the package. include delivery weight. Also Please claim with the post for a statement , and submit all the proof you have to dispute. thanks
2, Please claim with the local post for a statement proof of the package. include delivery weight. Also Please claim with the post for a statement , and submit all the proof you have to dispute. thanks "
Первую метку с посылки я не стал удалять, так как видно что там нет другой маркировки.Кто сталкивался с таким, подскажите как поступить.
"Нет возврата и нет возмещения
Представлено новое предложение
Комментарии:
Dear friend, I'm so sorry for your trouble,but we send right phone for you,if during shipping cause that,for your benefit,Please check the shipping mark on the grey package. Use the hair dryer to heat up , and remove the first mark carefull . it will show the original package mark. 2, Please claim with the local post for a statement proof of the package. include delivery weight. Also Please claim with the post for a statement , and submit all the proof you have to dispute. thanks
2, Please claim with the local post for a statement proof of the package. include delivery weight. Also Please claim with the post for a statement , and submit all the proof you have to dispute. thanks "
Первую метку с посылки я не стал удалять, так как видно что там нет другой маркировки.Кто сталкивался с таким, подскажите как поступить.