Результаты поиска

Отсканируйте потом эту квитанцию и приложите в чате поддержки с просьбой компенсировать затраты на обратную пересылку, т.к. вы не виноваты в том, что продавец выслал вам не тот товар, который вы заказывали

В чате поддержки

Вы не написали, сколько они стоят ?

Заполняете формы с сайта ПР, вечером могу скинуть свои заполненные для образца. А сколько они стоят, может стоит договориться о компенсации разницы без возврата товара, возврат будет стоить от 500 до 1500 в зависимости от способа пересылки и места отправки и далеко не всегда повезёт как мне...

Рад за вас, возможно вы оплатили заказ в рублях, а не долларах. И также можете попробовать спросить (не требовать, а просить) с них компенсацию за обратную пересылку и трату нервов за длительное разбирательство (в чате)

Ну как, есть результаты?

Долбите каждый день в чат, как вариант требуйте купоны на эту сумму, если там не решится в ближайшие дни, идите в банк с чарджбэком

они могут дать купон на эту сумму

Ну что я скажу, хреново. И деньги он получил и товар...А что говорит продавец, в письме написано ,что типа попробуйте договориться с продавцом. Ооооочень странно площадка отработала, видать во время пандемии такое... Что говорят в чате? они могут дать вместо этого купон на эту сумму? (должны по...

нет ,сам текст сюда скиньте, не скриншот, а текст

Очень наврядли. Повторно открывать спор нельзя, система не даст

скиньте сюда текст, попробуем перевести

в чат им писали?

а что в самом споре видно на Али? какой статус?

Правильно сделали, так я и хотел вам посоветовать

Скиньте его на Али в спор

Есть подвижки? Как дела со спором?

Обязательно делайте скриншоты переписки в чате. Тогда ещё подождите эти 3-5 дней и потом опять пишите в чат ЖИВЫМ только.

Напишите в чат, снимайте скриншоты переписки на всякий случай. А там, где апелляция, идёт какой-то таймер? И как выглядит это место, сделайте сюда скриншот. Что по этому треку, где находится товар? Что говорят в ПР, вы же им подали на розыск? Можно, в принципе уже сейчас подать на чарджбэк в...

Этот вопрос лучше задать в чате или горячей линии ПР, также спросите в чате Али